열1 구전 커뮤니케이션과 버즈마케팅의 상관관계 (Word-of-Mouth Communication) 구전 커뮤니케이션(Word-of-Mouth Communication)은 특정 주제에 관한 개인들 간의 의사소통으로 식품과 가정용품 구매에서 다른 정보원보다 더 큰 영향을 미칩니다. 구전 커뮤니케이션 여기 소비자의 성격이 있습니다. 집단에 대한 매력은 구성원의 집단에 대한 태도가 호의적일수록 커지며, 타인의 행동에 대한 지식은 의사 결정에 대해 주위 사람들이 어떤 행동을 하는지 잘 알수록 영향을 받는입니다. 자신감이 강한 사람일수록 특정 문제에 대한 준거집단의 영향력은 줄어들고, 타인 지향적 분들은 존경하는 준거집단과 동료의 가치와 태도에 민감합니다. 제품 요인의 결정 요인으로는 제품의 가시성, 제품에 관련된 지각된 위험, 제품의 사회적 관여가 있습니다. 제품의 가시성은 제품이 타인에게 보이거나 확인될 수.. 2021. 2. 6. 이전 1 다음
