전체 글23 부조화 적응 수준(GIAL: the General Incongruity Adaptation Level) 동기 유발과 소비자 갈등 소비자가 받아들이는 자극 수준은 환경에 대하여 축적된 기존의 지식과 환경으로부터 실제로 받아들이는 정보 사이에 존재하는 부조화나 불일치의 정도에 의해 결 정 됩니다. 이 수준을 부조화 적응 수준(GIAL; the General Incongruity Adaptation Level)이라고 합니다. 소비자의 불안정함 소비자는 자극으로 인해 다양한 형태의 동기를 유발하는데, 최저 자극 수준보다 높거나 낮은 자극이 제공되면 소비자는 불안정함을 느낍니다. 따라서 소비자는 최저 자극 수준으로 복귀하려는 행동을 유발하게 됩니다. 자극과 동기 가계는 다음과 같습니다. 구역 1은 소비자의 자극 수준이 매우 낮아서 싫증을 느끼는 영역으로, 소비자가 능동적 탐색 활동을 통해 오랜 기간 반복 구매로 이.. 2021. 2. 9. 다차원 척도법을 소비자에게 적용하는 방법 예시 다차원 척도 법(Multi-Dimensional Scaling)은 소비자가 기억하지 못하는 속성을 질문하기보다는 유사성이 높은 순서대로 소비자가 판단하도록 하는 기법입니다. 이 방법은 다양한 속성에 대한 소비자의 설문에 기초하기 때문에 문항 수가 많아질 수 록 측정 오차가 많은 합리적 행위 모형의 문제점을 해결하고자 한 것입니다. 다차원 척도법 다차원 척도법은 이원 비교를 활용하여 측정하고자 하는 제품이나 브랜드를 짝을 지어 대적 위치를 표시하도록 하는데, 개별적이고 구체적인 속성에 대한 판단보다는 제품이나 브랜드의 전체적인 이미지를 더 잘 설명할 수 있습니다. 예를 들어, 커피 브랜드를 이 방법으로 분석한 결과가 서로 가까운 데 위치할 수 록 유사한 속성을 가진다고 가정하고, 이들에 대하여 소비자가 느.. 2021. 2. 9. 구글 빅데이터로 독감 트렌드를 선별하는 방법 그린랜드는 독감에 대한 검색어를 바탕으로 독감이 얼마나 유행하는지를 판단하고 예측하는 서비스인데, 이를 통해서 세계적으로 유행할 독감 바이러스의 확산 및 발병을 2주 전에 예측하여 대응하는 데 독감 트렌드를 예측하기 위해서 독감과 관련된 키워드들을 구글 데이터를 대상으로 추출하고, 수집된 데이터 지표들을 기반으로 상관관계를 만들어 냈습니다. 즉, 해당 지역에 실제 병원을 방문한 환자의 수와 구글의 독감과 관련된 키워드를 검색한 사용자의 수 사이의 관계를 분석하였습니다. 분석 결과를 통 해 지역별로 매우 높음, 높음, 보통, 낮음, 매우 낮음의 5단계로 분류하였는데, 실제 각국의 보건 당국 이 발표한 자료와 매우 유사하게 나타났습니다. 독감 트렌드를 빅데이터로 분석하다 이 독감 트렌드는 무의식적으로 소비자.. 2021. 2. 9. 그린왈드의 메시지 인지반응 (A.Greenwald) 그린월드(A. Greenwald)는 인지적 반응 이론에서 어떠한 설득 상황에서도 인지의 근원은 메시지의 내용이 아니라 메시지에 대한 인지적 반응이라고 가정한다. 초기 학습 이론에서는 메시지 수신자는 정보를 비교적 수동적으로 처리하는 존재로 인식하고, 인지적 반응 이론에서는 메시지를 수신하는 소비자는 스스로 메시지를 생산하는 적극적 정보 처리자로 설정한다. 이를 바탕으로 페티(R. E. Petty)와 카 시 오포(J. T. Cacioppo)는 인지적 반응 이론이 설득의 더 강력한 결정 요인이라는 견해를 나타내었다. 그린월드 설득의 구성요소 설득의 구성 요소의 설득의 주체가 되는 송신자(Source)와 수신자(Receiver)는 채널(Channel)을 통해 설득 메시지(Message)를 전달한다. 송신자와 .. 2021. 2. 9. 이전 1 2 3 4 5 6 다음
